Omschrijving
Introductie
Onze opdrachtgever, een familiebedrijf met meer dan 100 jaar ervaring in Elektrotechniek, combineert vakmanschap en innovatie in diverse projecten. Als Servicecoördinator Installatietechniek ben je de spil in het coördineren van servicewerkzaamheden en het motiveren van het team, met veel verantwoordelijkheid binnen een dynamisch bedrijf.
Organisatie
Onze opdrachtgever is een familiebedrijf met meer dan 100 jaar ervaring in Elektrotechniek. Hun kracht ligt in een kleine, hechte en dynamische team, waar samenwerking en creativiteit centraal staan. Zij werken aan diverse elektrotechnische projecten, waarbij zij vakmanschap en innovatie combineren om de beste oplossingen te leveren.
Bij onze opdrachtgever krijg je veel vrijheid, verantwoordelijkheid en de kans om écht impact te maken binnen een bedrijf dat al een eeuw lang groeit en innoveert.
Functie
Als Servicecoördinator Installatietechniek ben je verantwoordelijk voor het motiveren, coördineren en begeleiden van servicewerkzaamheden. Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor zowel klanten als servicetechnici, waarbij je zorgt voor een efficiënte en tijdige afhandeling van storingen en onderhoudswerkzaamheden. Je taken zijn onder andere:
- Coördineren van serviceverzoeken en zorgen voor een efficiënte afhandeling van storingen en onderhoud;
- Aansturen en ondersteunen van servicetechnici, zowel technisch als operationeel;
- Analyseren van meldingen, het stellen van prioriteiten en bepalen van de juiste aanpak;
- Communicatie met klanten om hen op de hoogte te houden van voortgang en het bieden van technische oplossingen;
- Bewaken van de planning, inzet van middelen en de kwaliteit van de serviceafhandeling;
- Signaleren van verbeteringen in processen en het doorvoeren van veranderingen binnen de meldkamer;
- Opstellen van rapportages en analyses om de prestaties van de meldkamer te optimaliseren.
Functie-eisen
Als Servicecoördinator Installatietechniek kun jij je vinden in de volgende competenties:
- Ervaring als Service Technicus in de Installatietechniek, Elektrotechniek of een vergelijkbare technische discipline;
- Sterke communicatieve en sociale vaardigheden met een klantgerichte instelling en het vermogen om prioriteiten te stellen;
- Uitstekende organisatorische vaardigheden om snel te schakelen en overzicht te behouden in een dynamische werkomgeving;
- Technisch inzicht en een analytisch denkvermogen om Servicetechnici effectief te ondersteunen;
- Ervaring met meldkamersystemen en digitale tools is een pluspunt;
- Proactieve, stressbestendige en oplossingsgerichte houding – jij blijft kalm onder druk en denkt in oplossingen.
Aanbod
Een Servicecoördinator Installatietechniek krijgt een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket:
- Marktconform salaris, afgestemd op leeftijd en ervaring;
- 38 verlofdagen, inclusief 13 ATV dagen;
- Een iPhone en laptop voor zowel werk als privégebruik;
- Een bonusregeling op basis van bedrijfsresultaten.
Inlichtingen
Voor meer informatie neem je contact op met Mariska Vos via telefoonnummer 06 82 060 497. Vacaturenummer: 10792.
Sollicitatie
Ben je geïnteresseerd in deze functie en voldoe je aan het profiel? Upload je CV en motivatie, dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op.
Qualified People is al meer dan 30 jaar actief op het gebied van arbeidsbemiddeling binnen de branches Maritiem & Offshore, Energie, Olie & Gas, Industriële Dienstverlening en Civiele Techniek. Onze expertise ligt met name binnen de vakgebieden werktuigbouwkunde, E&I, Civiele Techniek, Procestechniek, Interieurbouw en HR.
Qualified People stelt haar kandidaten centraal! Alle talentvolle kandidaten krijgen bij ons een zeer persoonlijke benadering en de aandacht die zij verdienen.
Qualified People is een flexibele organisatie en wil het thuiswerken stimuleren. Het werken vanuit huis moet uiteraard bij de functie passen en zal niet voor iedere functie mogelijk zijn. Maar wij willen graag met je meedenken en meewerken aan mogelijkheden en oplossingen.
Vacaturenummer: 10792
